Reportagens

Notas rápidas

O rastreamento que demora

Quando o código para de atualizar por mais de uma semana após «objeto em trânsito», três causas aparecem com frequência: transferência entre centros de distribuição sem leitura intermediária; espera em fila de veículo para cidades com rota semanal; ou endereço com CEP correto mas complemento incompleto. Antes de abrir reclamação formal, confira se o destinatário foi contactado pela unidade local — em alguns casos, o pacote já está aguardando retirada.

Embalagem frágil

Inspeções visuais na triagem rejeitam caixas que balançam por dentro. Use dupla camada, enchimento que impeça movimento e indicação «frágil» sem depender só dela — a etiqueta não substitui embalagem adequada. Eletrônicos com bateria têm regras próprias; consulte a lista de restritos antes de postar.

Sedex ou PAC

Para distâncias acima de 2.000 km, o Sedex costuma valer quando o prazo importa mais que alguns reais de diferença. O PAC permanece razoável para itens sem urgência, especialmente se o destino é capital com boa conexão aérea ou rodoviária. Simule os dois no mesmo dia — tarifas mudam.

Cartas registradas no interior

Leitores em Rondônia e Goiás relataram variação de até dez dias entre municípios a menos de 200 km. Rotas que passam por um único centro de tratamento regional concentram atrasos. Para documentos com prazo legal, considere margem extra ou serviço com AR e prazo contratual mais curto.